Proveedores externos

Infonavit piensa en tus necesidades

Proveedores de bienes y servicios

Aquí encontrarás los requisitos generales, los requerimientos técnicos y la descripción del proceso para que formes parte del Catálogo de proveedores de bienes y servicios del Infonavit; es decir, los pasos a seguir para inscribirte en el registro único de proveedores o, si ya eres proveedor, cómo actualizar tu registro.

Qué hacen los proveedores del Infonavit y cómo ser uno de ellos

Los proveedores de bienes y servicios deben proporcionar al Infonavit productos y servicios con la mejor calidad, al mejor precio y con la oportunidad que se necesita para que pueda cumplir sus funciones con eficiencia.

Es por eso que el Instituto exige de ellos una conducta íntegra, basada en principios éticos, y les pide leer y suscribir la Guía de responsabilidad social.

Tú puedes participar en los procesos de licitación pública, invitación o promoción del proveedor ante el Infonavit. Para eso, asómate a los pasos 1, 2 y 3.

Registro único como proveedor de bienes y servicios del Infonavit

Este es el proceso que las personas físicas y morales que estén interesadas en formar parte del Catálogo de Proveedores de bienes y servicios del Infonavit deben realizar a través del sistema en línea.

Para llevar a cabo el registro único debes seguir estos pasos:

  1. Consulta la guía de usuario para registro único como proveedor de bienes y servicios del Infonavit, donde podrás encontrar la liga de acceso al sistema.

  2. Si existe algún error, te lo informaremos mediante un mensaje de rechazo enviado al correo electrónico que proporcionaste en el cuestionario de registro único y deberás corregir lo solicitado de acuerdo a las indicaciones mencionadas en la guía de usuario.

  3. Recibir mensaje de aceptación, usuario, contraseña y constancia de registro en el correo electrónico registrado. La contraseña debe ser personalizada antes de que pasen 24 horas de su emisión, ya que de lo contrario será bloqueada.

El nivel de atención a las solicitudes es de 72 horas hábiles, de no recibir respuesta en este lapso, deberás contactarnos a través de la ventanilla de proveedores a proveedores@infonavit.org.mx.

Importante

El registro único se hace en una sola ocasión, pero cada vez que cambie la información que ingresaste en el sistema debes actualizarla en el sistema de actualización de registro, del cual se proporcionan instrucciones en el siguiente apartado de esta página. Es responsabilidad del proveedor mantener actualizada su información de registro.

¿Qué necesitas para llevar a cabo el registro único como proveedor del Infonavit?

Los documentos deben estar completos, ser legibles, presentarse en archivos separados, escanearse en sentido vertical, en formato PDF y con peso menor a 5 MB, sólo el acta constitutiva puede pesar hasta 19mb, las respuestas al cuestionario de registro único deben escribirse con mayúsculas y sin signos de puntuación.

Si eres persona física:

  1. Constancia de situación fiscal emitida por el SAT. Ejemplo

  2. Identificación oficial del representante legal (sólo es válido credencial para votar con fotografía o pasaporte vigentes).

  3. Currículum, el cual debe incluir razón social completa, datos de áreas de contacto y una breve descripción de los bienes o servicios a proporcionar.

  4. Acta de nacimiento vigente.

  5. Clave Única de Registro de Población vigente(CURP).

  6. Formato de carta bancaria (anexo II persona física).

  7. Estado de cuenta bancario con CLABE visible, con no más de tres meses de antigüedad. En caso de que la cuenta sea nueva, deberá ingresar una carta emitida por el banco con los datos de la cuenta, misma que deberá ir firmada y sellada en sucursal.

  8. Comprobante de domicilio persona física con no más de tres meses de antigüedad, que coincida exactamente con el declarado ante el SAT (recibo de luz, agua, predio o teléfono fijo). Si no cuenta con comprobante de domicilio a su nombre, favor de ingresar carta justificante del porqué, junto con escaneo de comprobante de domicilio vigente.

  9. Tarjeta de identificación patronal vigente y con domicilio completo declarado ante el SAT, si no tienes NRP, explícanos por qué no lo tienes por medio de la carta declaratoria (anexo III persona física) o constancia de situación fiscal por la SGRF.

Si eres persona moral:

  1. Constancia de situación fiscal emitida por el SAT. Ejemplo

  2. Identificación oficial de la persona o del representante legal (sólo es válido credencial para votar con fotografía o pasaporte vigentes).

  3. Currículum empresarial, el cual debe incluir razón social completa, datos de áreas de contacto y una breve descripción de los bienes o servicios a proporcionar.

  4. Acta constitutiva, el archivo debe incluir el acta constitutiva junto con cualquier instrumento que fuera emitido posterior a la misma (de ser el caso), en orden ascendente de fechas, todo en un solo archivo.

  5. Poder notarial del representante legal, en caso de que las facultades del mismo fueran otorgadas en algún instrumento de la empresa que no sea poder notarial, sólo debe agregarse la página donde se le brindan facultades y se mencione el nombre del representante.

  6. Formato de carta bancaria (anexo II persona moral).

  7. Estado de cuenta bancario con CLABE visible, con no más de tres meses de antigüedad. En caso de que la cuenta sea nueva, deberá ingresar una carta emitida por el banco con los datos de la cuenta, misma que deberá ir firmada y sellada en sucursal.

  8. Comprobante de domicilio persona moral con no más de tres meses de antigüedad, que coincida con el declarado ante el SAT (recibo de luz, agua, predio o teléfono fijo). Si no cuenta con comprobante de domicilio a su nombre, favor de ingresar carta justificante del porqué, junto con escaneo de comprobante de domicilio vigente.

  9. Tarjeta de identificación patronal con domicilio completo declarado ante el SAT, si no tienes NRP, explícanos por qué no lo tienes por medio de la carta declaratoria (anexo III persona moral) o constancia de situación fiscal por la SGRF.

Importante

Cualquier diferencia que exista entre lo que se solicita y lo que se ingrese en sistema será causa de rechazo de tu solicitud, por lo que te pedimos seguir las instrucciones a fin de concluir tu registro de manera exitosa.

Consulta los términos y condiciones de uso del portal del Infonavit y todos sus componentes.

Requerimientos técnicos.

Para usar el sistema de Registro Único de Proveedores del Infonavit necesitas:

Componente Recomendable a usar Óptimo a usar
Procesador Pentium IV 1.3 GHz o similar Pentium IV 2.4 GHz o similar
Memoria 256Mb RAM 1Gb RAM
Configuraciones de pantalla Pixeles 256 colores Pixeles 16 mil colores
Sistema operativo WIN 7 32-BIT, WIN 7 64-BIT, WIN VISTA 32-BIT, WIN VISTA 64-BIT, WIN XP 2002 HOME 32-BIT, WIN XP 2002 PROF. 32-BIT
Navegador* Internet Explorer 6.0 al 8.0

*Versiones anteriores a las recomendadas no permitirán una funcionalidad adecuada.

Ayuda

Solicitamos tu amable apoyo para que, en caso de requerir ayuda por parte de la oficina de proveedores de la gerencia de adquisiciones del Infonavit, nos envíes un correo electrónico a: proveedores@infonavit.org.mx

Asunto del mensaje: Razón social de la empresa.

En el cuerpo del mensaje deberás describir cuál es el motivo de tu consulta, además de adjuntar la “Constancia de Situación Fiscal” emitida por el SAT de tu empresa a fin de que podamos darle atención oportuna a tu solicitud.

En caso de requerir asesoría personalizada deberá solicitar cita por el mismo medio, el horario de atención a proveedores es los martes y jueves a las 9am. Solicitamos su amable apoyo para no acudir sin cita.

Actualización de registro como proveedor del Infonavit

Aquí encontrarás las instrucciones para llevar a cabo el proceso de actualización de tu empresa, mismo que será necesario realizar debido a que ha cambiado la información que registraste anteriormente. Es importante mencionar que este proceso es exclusivo para los proveedores previamente registrados, todo proveedor que tenga un mensaje de rechazo y cuente con folio de registro único, deberá continuar su proceso en el apartado de “Registro único como proveedor de bienes y servicios del Infonavit”.

Por lo anterior te pedimos consultar la guía de usuario para actualización de registro como proveedor de bienes y servicios del Infonavit donde podrás encontrar la liga de acceso al sistema. Si no cuentas con usuario y contraseña de acceso, por favor háznoslo saber a través de correo electrónico.

El nivel de atención a las solicitudes es de 72 horas hábiles, de no recibir respuesta en este lapso, deberás contactarnos a través de la ventanilla de proveedores a proveedores@infonavit.org.mx.

¿Qué necesitas para actualizar tu registro como proveedor de bienes y servicios del Infonavit?

Los documentos deben estar completos, ser legibles, presentarse en archivos separados, escanearse en sentido vertical, en formato PDF y con peso menor a 5 MB, sólo el acta constitutiva puede pesar hasta 19mb, las respuestas al cuestionario de registro único deben escribirse con mayúsculas y sin signos de puntuación. A continuación te mostramos algunos ejemplos de la documentación que se podrá requerir en algunos casos:

Cambiar tu cuenta bancaria:

  1. Formato de carta bancaria (anexo II persona física) o (anexo II persona moral), en hoja membretada firmada por el representante legal registrado.

  2. Estado de cuenta bancario con CLABE visible, con no más de tres meses de antigüedad. En caso de que la cuenta sea nueva, deberá ingresar una carta emitida por el banco con los datos de la cuenta, misma que deberá ir firmada y sellada en sucursal.

Cambiar de domicilio:

  1. Constancia de situación fiscal emitida por el SAT. Ejemplo

  2. Formato de carta bancaria (anexo II persona física) o (anexo II persona moral), en hoja membretada firmada por el representante legal registrado.

  3. Estado de cuenta bancario con CLABE visible, con no más de tres meses de antigüedad. En caso de que la cuenta sea nueva, deberá ingresar una carta emitida por el banco con los datos de la cuenta, misma que deberá ir firmada y sellada en sucursal.

  4. Comprobante de domicilio con no más de tres meses de antigüedad, que coincida exactamente con el declarado en el RFC (recibo de luz, agua, predio o teléfono fijo). Si no cuenta con comprobante de domicilio a nombre de la empresa (o persona física), favor de ingresar carta justificante del porqué, junto con escaneo de comprobante de domicilio vigente. (Comprobante domicilio persona física) o (comprobante domicilio persona moral).

  5. Tarjeta patronal, si cuentas con NRP, deberás ingresar el documento con el nuevo domicilio fiscal.

Cambiar de representante legal:

  1. Modificación en el acta constitutiva, si es el caso.

  2. Poder notarial del nuevo representante legal.

  3. Identificación oficial del nuevo representante legal (sólo es válido credencial para votar con fotografía o pasaporte vigentes).

  4. Formato de carta bancaria (anexo II persona física) o (anexo II persona moral), en hoja membretada firmada por el representante legal registrado.

  5. Estado de cuenta bancario con CLABE visible, con no más de tres meses de antigüedad. En caso de que la cuenta sea nueva, deberá ingresar una carta emitida por el banco con los datos de la cuenta, misma que deberá ir firmada y sellada en sucursal.

  6. En el caso de no contar con registro patronal y haber ingresado carta declaratoria (anexo III persona física) ó (anexo III persona moral), favor de actualizarla con la firma del nuevo representante legal.

Cambiar la denominación:

  1. Constancia de situación fiscal emitida por el SAT. Ejemplo con la nueva denominación social.

  2. Currículum empresarial, el cual debe incluir la nueva razón social completa, datos de áreas de contacto y una breve descripción de los bienes o servicios a proporcionar.

  3. Acta constitutiva de la empresa con la protocolización del cambio de denominación.

  4. Formato de carta bancaria (anexo II persona física) o (anexo II persona moral), en hoja membretada firmada por el representante legal registrado.

  5. Estado de cuenta bancario con CLABE visible, con no más de tres meses de antigüedad. En caso de que la cuenta sea nueva, deberá ingresar una carta emitida por el banco con los datos de la cuenta, misma que deberá ir firmada y sellada en sucursal.

  6. Comprobante de domicilio con no más de tres meses de antigüedad, que coincida exactamente con el declarado en el RFC (recibo de luz, agua, predio o teléfono fijo). Si no cuenta con comprobante de domicilio a nombre de la empresa (o persona física), favor de ingresar carta justificante del porqué, junto con escaneo de comprobante de domicilio vigente. (Comprobante domicilio persona física) o (comprobante domicilio persona moral).

  7. Tarjeta patronal vigente y con domicilio fiscal declarador ante el SAT o carta declaratoria (anexo III persona física) o (anexo III persona moral), con la nueva razón social.

Consulta los términos y condiciones de uso del portal del Infonavit y todos sus componentes.

Requerimientos técnicos.

Para usar el sistema de actualización de proveedores del Infonavit necesitas:

Componente Recomendable a usar Óptimo a usar
Procesador Pentium IV 1.3 GHz o similar Pentium IV 2.4 GHz o similar
Memoria 256Mb RAM 1Gb RAM
Configuraciones de pantalla Pixeles 256 colores Pixeles 16 mil colores
Sistema operativo WIN 7 32-BIT, WIN 7 64-BIT, WIN VISTA 32-BIT, WIN VISTA 64-BIT, WIN XP 2002 HOME 32-BIT, WIN XP 2002 PROF. 32-BIT
Navegador* Internet Explorer 6.0 al 8.0


*Versiones anteriores a las recomendadas no permitirán una funcionalidad adecuada.

Ayuda

Solicitamos tu amable apoyo para que, en caso de requerir ayuda por parte de la oficina de proveedores de la gerencia de adquisiciones del Infonavit, nos envíes un correo electrónico a: proveedores@Infonavit.org.mx, donde se incluya:

Asunto del mensaje: Razón social de la empresa.

En el cuerpo del mensaje deberás describir cuál es el motivo de tu consulta, además de adjuntar la “Constancia de Situación Fiscal” emitida por el SAT de tu empresa a fin de que podamos darle atención oportuna a tu solicitud.

En caso de requerir asesoría personalizada deberá solicitar cita por el mismo medio, el horario de atención a proveedores es los martes y jueves a las 9am. Solicitamos su amable apoyo para no acudir sin cita.

Presenta garantías

Una vez que se te haya asignado un contrato o pedido, presenta garantía por medio de cheque certificado o fianza de acuerdo a la etapa del proceso, como se describe en el siguiente cuadro:

Tipo de garantía Características Momento de presentarla
De sostenimiento Si no resultas ganador, se libera en la fecha del fallo. Si resultas ganador, se libera cuando presentes la garantía de cumplimiento. En la presentación de las propuestas económicas derivadas de un concurso o licitación.
Por anticipo No excederá de 50% del monto total del contrato por cada uno de los anticipos, pero debe garantizar el monto total del anticipo. Una vez que hayas sido notificado como proveedor ganador y previamente al depósito de los recursos acordados vía las bases del concurso o licitación.
De cumplimiento El monto de la garantía será del 10%del valor total del pedido o contrato. Dentro de los diez días hábiles posteriores a la fecha de formalización del contrato o pedido respectivo.
  1. Solicitas la liberación de la garantía al área a la que proporcionaste el bien o servicio.

  2. El área a la que proporcionaste el bien o servicio lo evalúa y notifica el resultado a la Gerencia de Adquisiciones.

  3. Si procede, la Gerencia de Adquisiciones lleva a cabo el trámite y te da aviso.

  4. Solicitas a la Gerencia de Adquisiciones, por medio de una carta-notificación firmada por el representante legal, la entrega de la garantía y nos indicas la persona que la recibirá.

¿Quieres saber qué ha comprado el Infonavit y a quiénes?

Los contratos y pedidos se publican conforme a lo establecido en el artículo 8 de los Lineamientos de Transparencia del Infonavit. En cada caso se detallan:

  1. Las obras civiles, los bienes adquiridos, los bienes arrendados y los servicios contratados. En caso de estudios o investigaciones se señala el tema.

  2. El monto.

  3. El nombre del proveedor, contratista o de la persona física o moral con quien se celebra.

  4. Los plazos de cumplimiento.

  5. Las modificaciones, en su caso.

  6. El procedimiento de contratación.

Si quieres consultarlos, entra a Adquisiciones y pedidos.
 

Aquí también puedes conocer los Programas Anuales de Adquisiciones y Suministros de los años 2009 a 2016.

Programa anual de adquisiciones y suministros 2018

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Programa anual de adquisiciones y suministros 2017

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Programa anual de adquisiciones y suministros 2016

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Programa anual de adquisiciones y suministros 2015

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Programa anual de adquisiciones y suministros 2014

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Programa anual de adquisiciones y suministros 2013

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Programa anual de adquisiciones y suministros 2012

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Programa anual de adquisiciones y suministros 2011

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Programa anual de adquisiciones y suministros 2010

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Programa anual de adquisiciones y suministros 2009

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