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Oficinas de atención
Durante la contingencia por el COVID19, la atención y servicio al público en los Centros de Servicio Infonavit de los estados que permanezcan en semáforo naranja o rojo será de 8:30 a 13:00 horas. En el caso de los estados que pasen a semáforo amarillo, el horario se extiende de 8:30 a 14:30 horas.
Las oficinas que se encuentran en semáforo verde son:
| Estado | Centro de Servicio Infonavit |
|---|---|
| Campeche | Campeche |
| Campeche | Ciudad del Carmen |
Y las oficinas que se encuentran en semáforo amarillo son:
| Estado | Centro de Servicio Infonavit |
|---|---|
| Chiapas | Tuxtla Gutiérrez |
| Michoacán | Lázaro Cárdenas |
| Michoacán | Morelia |
| Michoacán | Uruapan |
| Michoacán | Zamora |
| Morelos | Cuernavaca |
| Nayarit | Tepic |
| Oaxaca | Huatulco |
| Oaxaca | Juchitán |
| Oaxaca | Oaxaca |
| Oaxaca | Tuxtepec |
| Puebla | Puebla |
| Puebla | Tehuacán |
| Puebla | Teziutlán |
| Quintana Roo | Cancún |
| Quintana Roo | Chetumal |
| Quintana Roo | Playa del Carmen |
| Tabasco | Villahermosa |
| Tamaulipas | Altamira |
| Tamaulipas | Ciudad Victoria |
| Tamaulipas | Matamoros |
| Tamaulipas | Nuevo Laredo |
| Tamaulipas | Reynosa |
| Tamaulipas | Tampico |
| Tlaxcala | Tlaxcala |
| Veracruz | Coatzacoalcos |
| Veracruz | Fortín |
| Veracruz | Poza Rica |
| Veracruz | Veracruz |
| Veracruz | Xalapa |
CESI
Los Centros de Servicio Infonavit (Cesi) son oficinas que están en todo el país para darte atención personalizada sobre todos los trámites relativos a tu ahorro y crédito.
CAPDE
Los Centros de Atención a Pensionados y Devoluciones (Capde) atienden a las personas que solicitan información sobre su ahorro en el Infonavit a lo largo de su vida laboral y a quienes harán el trámite de su devolución.
DELEGACIÓN
Oficinas de representación estatal del Infonavit donde se brinda asesoría, atención a dudas e información a los derechohabientes, acreditados, patrones y público en general para que lleven a cabo los trámites que requieran.
Pago mensual regular
Para confirmar este apoyo:Llama a Infonatel al 9171 5050 en la Ciudad de México, 01 800 008 3900 desde cualquier parte del país y sigue estas opciones del menú telefónico:
CESI
Los Centros de Servicio Infonavit (Cesi) son oficinas que están en todo el país para darte atención personalizada sobre todos los trámites relativos a tu ahorro y crédito.
CAPDE
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DELEGACIÓN
Oficinas de representación estatal del Infonavit donde se brinda asesoría, atención a dudas e información a los derechohabientes, acreditados, patrones y público en general para que lleven a cabo los trámites que requieran.