Medios de pago

Infonavit piensa en tus necesidades

En este apartado encontrarás información que te servirá para saber los requisitos, documentos que se requieren y el proceso para:

1. ¿Cómo funciona el servicio de Medios de pago?

A través de este servicio puedes obtener la ficha para hacer el pago de tus aportaciones y amortizaciones, tanto del bimestre próximo a vencer como de los bimestres que no cumpliste en tiempo y forma. También puedes generar la ficha de pago correspondiente a la multa por la no presentación del dictamen fiscal y por oponerte a recibir documentos enviados por el Instituto.

Objetivo

Facilitar el cumplimiento de las obligaciones patronales con el pago de las aportaciones y amortizaciones de crédito, con el uso de este servicio no es necesario generar los discos SUA para la individualización de los pagos, ya que se hará de manera automática en los sistemas del Infonavit al momento de recibir tu pago.

Este servicio te permite visualizar la cantidad a pagar del bimestre próximo a vencer, así como la totalidad de tus adeudos con sus accesorios y, en su caso, de las multas por la omisión a lo establecido en el Reglamento para la Imposición de Multas por Incumplimiento de las Obligaciones que la Ley del Infonavit y sus Reglamentos establecen a cargo de los patrones a las que hayas sido acreedor.

¿Quiénes pueden acceder al servicio?

Patrones registrados en el Portal Empresarial del Infonavit.

¿Cuándo debes de cumplir?

Marco normativo

Ley del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores

Información adicional

Si no pagas a tiempo

Si presentas adeudos por incumplir con tus obligaciones ante el Infonavit, y no tienes la solvencia para poder realizarlos, presenta una solicitud de autorización de pago extemporáneo o consulta las opciones que tienes para regularizarte. Da clic aquí para más información.

Beneficio por pronto pago

Para ser acreedor a los descuentos de multas por pronto pago, debes realizar el pago total de tus adeudos con accesorios, incluyendo la multa, mediante la ficha de pago que se genera en el servicio Medios de Pago.

Cuando cumples con tus aportaciones, contribuyes a que tus trabajadores obtengan un crédito, cuenten con patrimonio propio y mejoren su calidad de vida.

Pago de fichas sólo por HSBC

Si deseas realizar el pago de tus obligaciones fiscales ante el Infonavit mediante servicio de ventanilla, sólo podrás hacerlo en sucursales del banco HSBC.

Para la modalidad de banca en línea, podrás realizar el pago a través de cualquier banco en el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI), registrando como banco destino HSBC.

Preguntas frecuentes

¿Puedo pagar mi ficha de pago el día siguiente de su generación?

No, las fichas se tienen que pagar el mismo día que se emiten. Si no pagas el mismo día de la emisión de la ficha, tienes que acceder nuevamente al Portal Empresarial para generar una nueva ficha de pago.

¿En cuánto tiempo se ve reflejado mi pago?

a) Si pagaste en efectivo en ventanilla HSBC, tu pago se verá reflejado en 48 horas después de efectuarlo.
b) Si pagaste en cheque en ventanilla HSBC, tu pago se verá reflejado 72 horas después de efectuarlo.
c) Si pagaste por SPEI, tu pago se verá reflejado en 48 horas después de efectuarlo.

¿Tengo que generar un archivo SUA para realizar mi pago?

No, de manera automática Medios de Pago genera tu ficha de pago.

¿Puedo realizar mi pago en efectivo o en cheque a otro banco que no sea HSBC?

No, el único banco autorizado para recibir los pagos de las fichas generadas en Medios de Pago es HSBC.

¿Por qué no puedo descargar el archivo de detalle de trabajadores?

Sólo podrás descargar los archivos de detalle de trabajadores cuando presentes adeudo por aportaciones y amortizaciones, si no puedes descargarlo, verifica si sólo cuentas con adeudo por accesorios.

2. ¿Cómo descargar tu ficha de pago?

Para que puedas cumplir el pago de tus obligaciones fiscales de manera fácil y sencilla, el Infonavit creó el servicio Medios de Pago, en donde puedes generar la ficha de pago por aportaciones y amortizaciones, tanto del bimestre próximo a vencer como de los bimestres que no cumpliste en tiempo y forma. También puedes generar la ficha de pago correspondiente a la multa por la no presentación del Dictamen Fiscal.

Objetivo

Facilitar el cumplimiento de las obligaciones patronales de las aportaciones patronales y entero de descuento de los créditos de los trabajadores de manera oportuna.

Facilitar el cumplimiento de las obligaciones patronales con la generación fácil de fichas de pago del bimestre próximo a vencer, como de los adeudos que no se hayan cumplido en tiempo y forma, y de las multas señaladas por el Reglamento para la Imposición de Multas por Incumplimiento de las Obligaciones que la Ley del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores y sus Reglamentos establecen a cargo de los Patrones que hayas sido acreedor.

Con el servicio Medios de Pago se pueden generar fichas de pago por los siguientes conceptos:

Se aplicarán las disminuciones del Reglamento para la imposición de multas por incumplimiento de las obligaciones que la Ley del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores y sus reglamentos establecen a cargo de los patrones establecidas en el artículo 28, fracciones I y II, según corresponda.

¿Quiénes pueden acceder al servicio?

Patrones registrados en el Portal Empresarial del Infonavit.

¿Cuándo debes de cumplir?

Marco normativo

Ley del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores

Proceso del trámite

Trámite

Servicio en línea.

¿Dónde se presenta?

Portal Empresarial del Infonavit.

Requisitos

Pasos a seguir

Documentos que obtienes

Ficha de pago con vigencia el mismo día que se emite (DEPOREF).

Material relacionado

Guía de usuario para la generación de fichas de pago

Descargar pdf

3. Realiza tu pago en ventanilla bancaria

Existen diversas formas para realizar el pago de tu ficha de Medios de Pago, puedes elegir pagar tu ficha en la ventanilla del banco HSBC en efectivo, con cheque certificado, caja o personal.

Trámite

Servicio en ventanilla bancaria.

¿Dónde se presenta?

Sucursal bancaria HSBC.

Requisitos

Pasos a seguir

Documentos que obtienes

Comprobante de pago emitido por el banco.

Material relacionado

Guía de pago en ventanilla HSBC

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4. Realiza tu pago en banca por internet

Existen dos formas para realizar el pago de tu ficha de Medios de Pago, puedes elegir pagar tu ficha mediante el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI), o bien, como pago de servicios en la banca por internet de HSBC, en horario de 8 de la mañana a 5:30 de la tarde.

Trámite

Servicio a través de banca electrónica por internet.

¿Dónde se presenta?

A. Si cuentas con banco HSBC, el pago lo puedes realizar como pago de servicios.
B. SPEI de cualquier otro banco.

Requisitos

Pasos a seguir

A. Con banco HSBC:

B. SPEI de cualquier otro banco:

Documentos que obtienes

Material relacionado

Guía de pago banca en línea

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5. Da seguimiento a tu pago

Una vez que hayas realizado tu pago, el servicio te permite saber el estatus de tu ficha de pago.

Trámite

Servicio en línea.

¿Dónde se presenta?

Portal Empresarial del Infonavit.

Requisitos

Pasos a seguir

Material relacionado

Guía de usuario para el seguimiento de fichas de pago

Descargar pdf