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Infonavit piensa en tus necesidades

La Coordinación General de Recaudación Fiscal del Infonavit y el Consejo Nacional de la Industria Maquiladora y Manufacturera de Exportación (Index) a través de los Webinars de Capacitación Empresarial ponen a tu disposición información sobre los servicios y productos que ofrece el Instituto para facilitar el cumplimento de tus obligaciones. Estas capacitaciones son transmitidas en vivo a nivel nacional y ponemos a tu disposición los videos para que puedas consultarlos en cualquier momento.

Si deseas mayor información sobre estas capacitaciones o quisieras recibir la invitación para participar en vivo, escríbenos al correo electrónico webcapacitacionrf@infonavit.org.mx

  • Nuevas Medidas de apoyo Infonavit para empresas y trabajadores

    Entra a esta capacitación y conoce más sobre:

    Servicio de Intercomunicación de Avisos

    En esta capacitación podrás conocer:

    Opciones de crédito y cómo cumplir con el Infonavit.

    En esta capacitación podrás conocer sobre:

    Novedades en beneficio de los trabajadores

    Entra a esta capacitación y conoce más sobre:

    El ahorro de los trabajadores en el Infonavit

    En esta capacitación podrás conocer más sobre:

    Aclaraciones patronales

    En esta capacitación podrás conocer cómo puedes:

En esta sección encontrarás videos con información y recomendaciones que te facilitarán los trámites que realizas ante el Infonavit.

  • Pagos en proceso aclaratorio

    Cuando realizas una aportación patronal y/o pago de amortización del crédito de tus trabajadores de manera incorrecta, estos recursos no se reflejan en su Subcuenta de Vivienda ni en el estado de cuenta de su crédito, conoce más sobre el proceso aclaratorio y cómo evitarlo.

    Aclaraciones patronales. Causales 10 y 290 - Diferente factor de descuento

    Estas causales de aclaración se utilizan cuando el factor de descuento del crédito de alguno de tus trabajadores cambia, y esto ocasiona diferencias en los montos de la emisión bimestral.

    Aclaraciones patronales. Causal 300 - Crédito liquidado

    Esta causal de aclaración se aplica cuando presentas un adeudo por créditos de tus trabajadores que ya están liquidados.

    Aclaraciones patronales. Causal 230 - Ausentismos

    Esta causal de aclaración se aplica cuando en el cálculo de la emisión bimestral no se consideraron los ausentismos. Consulta los tips para evitar errores o rechazos.

    Aclaraciones patronales. Causal 170 – Pagos

    Esta causal de aclaración se aplica cuando ya se realizó un pago y en un lapso de 15 a 20 días hábiles no se ve reflejado en los sistemas del Infonavit. Consulta las recomendaciones e información necesaria para utilizar esta causal.

    Aclaraciones patronales. Causal 90 - Salario Mínimo

    Esta causal de aclaración se aplica cuando un patrón contrata bajo el salario mínimo vigente a trabajadores que ya contaban con un crédito Infonavit antes de ingresar a laborar con él.

En esta sección encontrarás videotutoriales con información y recomendaciones que te guiarán en la realización de tus trámites y servicios en el Portal Empresarial del Infonavit.

  • Registro en el Portal Empresarial

    El video muestra el proceso que debe seguir el patrón para realizar su registro en el Portal Empresarial del Infonavit.

    Administración de usuarios del Portal Empresarial

    Proceso para registrar al personal con los perfiles de contador o de recursos humanos desde en el Portal Empresarial, actualización de sus datos o la eliminación de los perfiles de personas que ya no laboran en la empresa.

    Baja del perfil de Representante Legal del Portal Empresarial

    Proceso que debe seguir el patrón para realizar la baja de registro del perfil de representante legal cuando la persona ya no labora en la empresa o no tiene acceso al correo electrónico con el que se registró la cuenta.

    Obtención del CFDI

    Consulta y descarga de los CFDI correspondientes a los pagos que ha realizado para cumplir con sus obligaciones fiscales en materia de vivienda ante el Infonavit.

    Obtén tu constancia de situación fiscal

    El video muestra el proceso que debe seguir el patrón para consultar y obtener la Constancia de Situación Fiscal, es decir, el documento que muestra el cumplimiento de sus obligaciones fiscales con el Infonavit.

    Certificado Empresas de Diez

    El video muestra el proceso que debe seguir el patrón para obtener el certificado que lo acredita como Empresa de Diez ante el Infonavit a través del Portal Empresarial (en caso de que cumpla con los requisitos), y los beneficios de pertenecer a este programa.

    Cumplamos Juntos, pago en una sola exhibición

    El video muestra el proceso que debe seguir el patrón para adherirse a la modalidad “Pago de una sola exhibición” de la campaña Cumplamos Juntos que se encuentra disponible en el Portal Empresarial y pueda recibir el 80% de beneficio en los conceptos de recargos, multas y sus actualizaciones, y así regularizar su situación fiscal con el Infonavit.

    Atención en línea a través del Centro de Atención Empresarial

    El video muestra el proceso que debe seguir el patrón para solicitar apoyo en la resolución de dudas y consultas de su situación fiscal con el Infonavit sin necesidad de trasladarte a las oficinas del Instituto.

    Atención por videollamada a patrones

    El video muestra el proceso que debe seguir el patrón para reserva una cita virtual y poder recibir atención especializada con apoyos visuales para la resolución de sus dudas y consultas fiscales.

En esta sección ponemos a tu disposición información sobre los servicios y productos del Infonavit para facilitarte el cumplimento de tus obligaciones. En estos tutoriales, los especialistas muestran el proceso de los trámites y responden las principales dudas que recibimos a través de nuestros canales de atención.

  • Pagos en proceso aclaratorio

    En este video te informamos qué es un pago en proceso aclaratorio y cómo solucionar esta situación para que no afecte a tus trabajadores.

    Sistema de Información de Subcontratación (SISUB)

    En este video te platicamos sobre el nuevo Sistema de Información de Subcontratación (SISUB), qué es, para qué sirve y cómo funciona.

    Suspensión oportuna de retención de amortizaciones de crédito a los trabajadores

    En este video te explicamos las opciones que tienen los patrones para suspender oportunamente la retención de amortizaciones de crédito de vivienda de sus trabajadores, una vez que ellos han culminado el pago de este crédito o que se encuentran próximos a liquidar.

    Canales de servicio y atención para Patrones

    En el video se muestra a los patrones los principales canales de servicio y atención que ponemos a su disposición para atender sus dudas, consultas y solicitudes.

    Campaña Cumplamos Juntos

    En el video se explica a los patrones qué es la Campaña Cumplamos Juntos y las diferentes modalidades que se ofrecen para la regularización de adeudos fiscales.

    Registro y Servicios del Portal Empresarial

    En la Charla Infonavit se muestra a los patrones el proceso para registrarse en el Portal Empresarial del Infonavit y los servicios que pueden encontrar en esta plataforma.