¿Qué hago si ya terminé de pagar?

Ingresa a Mi Cuenta Infonavit, verifica que tu saldo esté en ceros y obtén tu aviso de suspensión.

Si tienes saldo a favor, solicita tu devolución en línea con tu firma electrónica avanzada o haz una cita.

No olvides solicitar la cancelación de hipoteca.

Antes de solicitar tu devolución

Y si pagué de más

Si ya terminaste de pagar tu crédito y quieres hacer el trámite de liberación de tu hipoteca debes saber si tienes saldo en ceros.

Si pagaste de más, entra a Mi Cuenta Infonavit al servicio Devolución de pagos en exceso y si tienes saldo a favor, lo puedes solicitar con tu firma electrónica avanzada (e-firma).

Si eres titular:

Si eres beneficiario:

Haz una cita comunicándote a Infonatel en la Ciudad de México al 9171 5050 ó 01800 0083 900 para cualquier parte del país.

Los documentos que debes de llevar a la cita son:

Si la devolución no procede o no estás de acuerdo:

Puedes hacer una aclaración de pagos en Infonatel.