En cumplimiento a las medidas sanitarias durante la contingencia por el COVID 19, estamos reforzando las restricciones de movilidad para reducir la exposición al contagio y evitar poner en riesgo tu salud, por lo que la atención y servicio al público en los Centros de Servicio Infonavit de los estados que permanezcan en semáforo rojo será de 8:30 a 13:30 horas. En el caso de los estados que pasen a semáforo verde, naranja y amarillo, el horario se extiende de 8:30 a 14:30 horas.
Todas nuestras oficinas se encuentran en semáforo verde.
Los trámites que podrás realizar y que son exclusivamente presenciales son:
Te sugerimos reducir las visitas a nuestras sucursales de servicio en la medida de lo posible. Recuerda que podrás acudir al Cesi CON CITA una vez terminada esta emergencia sanitaria.
Si el trámite o servicio que requieres no se está atendiendo en los Cesi, accede a Mi Cuenta Infonavit para realizarlo, o llama a Infonatel al 55 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 800 008 3900 desde cualquier parte del país.
En estos módulos digitales puedes consultar e imprimir fácilmente la información de tu ahorro, tu Resumen de Movimientos y el saldo de tu crédito, entre otros servicios.
La atención telefónica personalizada por medio de un asesor telefónico, está disponible de lunes a viernes de 7:30 a 21:00 horas, sábados, domingos y días festivos de 9:00 a 15:00 horas.
La atención automatizada por medio del sistema automático de respuesta está disponible las 24 horas los 365 días del año.
Consulta las próximas ferias y eventos para conocer más sobre tu crédito, así como alternativas para regularizarte si tienes problemas para pagar.
FERIA DE SERVICIOS INFONAVIT
Cd. Delicias, Chihuahua
Viernes 22 de septiembre del 2023
¡Ven y tramita tu crédito, y si tienes pagos atrasados, te ayudamos a regularizarte!
FERIA DE CRÉDITO Y SOLUCIONES
Mérida, Yucatán
Viernes 22 de septiembre del 2023
¡Ven y tramita tu crédito, y si tienes pagos atrasados, te ayudamos a regularizarte!
FERIA DE CRÉDITO INFONAVIT
Coatzaoalcos, Veracruz
Viernes 22 de septiembre del 2023
¡Ven y tramita tu crédito!
FERIA DE CRÉDITO Y SOLUCIONES
Culiacán, Sinaloa
Sábado 23 de septiembre del 2023
¡Ven y tramita tu crédito, y si tienes pagos atrasados, te ayudamos a regularizarte!
FERIA DE CRÉDITO Y SOLUCIONES
Mazatlán, Sinaloa
Sábado 23 de septiembre del 2023
¡Ven y tramita tu crédito, y si tienes pagos atrasados, te ayudamos a regularizarte!
FERIA DE SERVICIOS INFONAVIT
Jiménez, Chihuahua
Sábado 23 septiembre del 2023
¡Ven y tramita tu crédito, y si tienes pagos atrasados, te ayudamos a regularizarte!
FERIA DE CRÉDITO Y SOLUCIONES DE PAGO
Durango, Durango
Sábado 23 de septiembre del 2023
¡Ven y tramita tu crédito, y si tienes pagos atrasados, te ayudamos a regularizarte!
FERIA DE CRÉDITO Y SOLUCIONES
Durango, Durango
Sábado 23 de septiembre del 2023
¡Ven y tramita tu crédito, y si tienes pagos atrasados, te ayudamos a regularizarte!
FERIA DE CRÉDITO
Chihuahua, Chihuahua
Sábado 23 y domingo 24 de septiembre del 2023
¡Ven y tramita tu crédito, y si tienes pagos atrasados, te ayudamos a regularizarte!
FERIA DE CRÉDITO
Morelia, Michoacán
Del 23 al 24 de septiembre del 2023
¡Haz crecer tu patrimonio con Crédito Infonavit!
FERIA DE CRÉDITO Y SOLUCIONES
Mérida, Yucatán
Domingo 24 de septiembre del 2023
¡Ven y tramita tu crédito, y si tienes pagos atrasados, te ayudamos a regularizarte!
FERIA DE CRÉDITO Y SOLUCIONES DE PAGO
Chihuahua, Chihuahua
Jueves 28 y viernes 29 de septiembre del 2023
¡Ven y tramita tu crédito, y si tienes pagos atrasados, te ayudamos a regularizarte!
FERIA DE SERVICIOS INFONAVIT
Colima, Colima
Viernes 29 y sábado 30 de septiembre del 2023
¡Ven y tramita tu crédito, y si tienes pagos atrasados, te ayudamos a regularizarte!
FERIA DE CRÉDITO
Córdoba, Veracruz
Domingo 08 de octubre
¡Haz crecer tu patrimonio con Crédito Infonavit!
FERIA DE SERVICIOS INFONAVIT
Mexicali, Baja California Norte
Viernes 29 de septiembre al domingo 15 de octubre del 2023
¡Ven y tramita tu crédito, y si tienes pagos atrasados, te ayudamos a regularizarte!
Contamos con camionetas y autos equipados con sistemas de atención integral para llevar al Infonavit hasta tu comunidad.
Próximamente te informaremos cuándo y dónde estarán los Infomóvil.
Si tienes alguna molestia o insatisfacción por la atención que te hemos ofrecido, puedes presentar una queja entrando a Mi Cuenta Infonavit.
Eventos sobre vivienda, como ferias, pláticas y promociones que se llevan a cabo en diferentes partes del país
Ir a Ferias y EventosEnvía al 30900 tu Número de Seguridad Social (NSS) o tu número de crédito y recibe un menú interactivo muy sencillo.
Consulta los servicios disponiblesUn centro de servicios y soporte técnico para los proveedores externos que participan en los procesos de recaudación fiscal, originación de crédito y recuperación de cartera