Infonavit piensa en tus necesidades
En cumplimiento a las medidas sanitarias durante la contingencia por el COVID 19, estamos reforzando las restricciones de movilidad para reducir la exposición al contagio y evitar poner en riesgo tu salud, por lo que la atención y servicio al público en los Centros de Servicio Infonavit de los estados que permanezcan en semáforo rojo será de 8:30 a 13:30 horas. En el caso de los estados que pasen a semáforo verde, naranja y amarillo, el horario se extiende de 8:30 a 14:30 horas.
Todas nuestras oficinas se encuentran en semáforo verde.
Los trámites que podrás realizar y que son exclusivamente presenciales son:
Te sugerimos reducir las visitas a nuestras sucursales de servicio en la medida de lo posible. Recuerda que podrás acudir al Cesi CON CITA una vez terminada esta emergencia sanitaria.
Si el trámite o servicio que requieres no se está atendiendo en los Cesi, accede a Mi Cuenta Infonavit para realizarlo, o llama a Infonatel al 55 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 800 008 3900 desde cualquier parte del país.
En estos módulos digitales puedes consultar e imprimir fácilmente la información de tu ahorro, tu Resumen de Movimientos y el saldo de tu crédito, entre otros servicios.
La atención telefónica personalizada por medio de un asesor telefónico, está disponible de lunes a viernes de 7:30 a 21:00 horas, sábados, domingos y días festivos de 9:00 a 15:00 horas.
La atención automatizada por medio del sistema automático de respuesta está disponible las 24 horas los 365 días del año.
Consulta las próximas ferias y eventos para conocer más sobre tu crédito, así como alternativas para regularizarte si tienes problemas para pagar.
FERIA DE CRÉDITO INFONAVIT
Tlaxcala de Xicohténcatl, Tlaxcala
Lunes 18 y martes 19 de septiembre del 2023
¡Ven y tramita tu crédito, y si tienes pagos atrasados, te ayudamos a regularizarte!
FERIA DE SERVICIOS INFONAVIT
Zihuatanejo, Guerrero
Martes 19 y miércoles 20 de septiembre del 2023
¡Ven y tramita tu crédito, y si tienes pagos atrasados, te ayudamos a regularizarte!
FERIA DE CRÉDITO Y SOLUCIONES
Alcaldía Álvaro Obregón, CDMX
Miércoles 20 y jueves 21 de septiembre del 2023
¡Ven y tramita tu crédito, y si tienes pagos atrasados, te ayudamos a regularizarte!
FERIA DE CRÉDITO INFONAVIT
Oaxaca, Heroica Ciudad de Huajuapan de León
Miércoles 20 y jueves 21 de septiembre del 2023
¡Ven y tramita tu crédito, y si tienes pagos atrasados, te ayudamos a regularizarte!
FERIA DE CRÉDITO Y SOLUCIONES
Los Mochis, Sinaloa
Jueves 21 de septiembre del 2023
¡Ven y tramita tu crédito, y si tienes pagos atrasados, te ayudamos a regularizarte!
FERIA DE SERVICIOS INFONAVIT
Cd. Delicias, Chihuahua
Viernes 22 de septiembre del 2023
¡Ven y tramita tu crédito, y si tienes pagos atrasados, te ayudamos a regularizarte!
FERIA DE CRÉDITO Y SOLUCIONES
Mérida, Yucatán
Viernes 22 de septiembre del 2023
¡Ven y tramita tu crédito, y si tienes pagos atrasados, te ayudamos a regularizarte!
FERIA DE CRÉDITO Y SOLUCIONES
Culiacán, Sinaloa
Sábado 23 de septiembre del 2023
¡Ven y tramita tu crédito, y si tienes pagos atrasados, te ayudamos a regularizarte!
FERIA DE CRÉDITO Y SOLUCIONES
Mazatlán, Sinaloa
Sábado 23 de septiembre del 2023
¡Ven y tramita tu crédito, y si tienes pagos atrasados, te ayudamos a regularizarte!
FERIA DE SERVICIOS INFONAVIT
Jiménez, Chihuahua
Sábado 23 septiembre del 2023
¡Ven y tramita tu crédito, y si tienes pagos atrasados, te ayudamos a regularizarte!
FERIA DE CRÉDITO Y SOLUCIONES DE PAGO
Durango, Durango
Sábado 23 de septiembre del 2023
¡Ven y tramita tu crédito, y si tienes pagos atrasados, te ayudamos a regularizarte!
FERIA DE CRÉDITO Y SOLUCIONES
Durango, Durango
Sábado 23 de septiembre del 2023
¡Ven y tramita tu crédito, y si tienes pagos atrasados, te ayudamos a regularizarte!
FERIA DE CRÉDITO
Chihuahua, Chihuahua
Sábado 23 y domingo 24 de septiembre del 2023
¡Ven y tramita tu crédito, y si tienes pagos atrasados, te ayudamos a regularizarte!
FERIA DE CRÉDITO
Morelia, Michoacán
Del 23 al 24 de septiembre del 2023
¡Haz crecer tu patrimonio con Crédito Infonavit!
FERIA DE CRÉDITO Y SOLUCIONES
Mérida, Yucatán
Domingo 24 de septiembre del 2023
¡Ven y tramita tu crédito, y si tienes pagos atrasados, te ayudamos a regularizarte!
FERIA DE CRÉDITO Y SOLUCIONES DE PAGO
Chihuahua, Chihuahua
Jueves 28 y viernes 29 de septiembre del 2023
¡Ven y tramita tu crédito, y si tienes pagos atrasados, te ayudamos a regularizarte!
FERIA DE CRÉDITO
Córdoba, Veracruz
Domingo 08 de octubre
¡Haz crecer tu patrimonio con Crédito Infonavit!
Contamos con camionetas y autos equipados con sistemas de atención integral para llevar al Infonavit hasta tu comunidad.
Próximamente te informaremos cuándo y dónde estarán los Infomóvil.
Si tienes alguna molestia o insatisfacción por la atención que te hemos ofrecido, puedes presentar una queja entrando a Mi Cuenta Infonavit.
Eventos sobre vivienda, como ferias, pláticas y promociones que se llevan a cabo en diferentes partes del país
Ir a Ferias y EventosEnvía al 30900 tu Número de Seguridad Social (NSS) o tu número de crédito y recibe un menú interactivo muy sencillo.
Consulta los servicios disponiblesUn centro de servicios y soporte técnico para los proveedores externos que participan en los procesos de recaudación fiscal, originación de crédito y recuperación de cartera
