¿Quiénes son los Agentes de Cobranza Extrajudicial?

Los Agentes de Cobranza Extrajudicial son proveedores especializados que te ofrecen a ti, persona acreditada del INFONAVIT, opciones para mantener tu crédito al corriente y se comunican contigo únicamente por medio de llamadas telefónicas.

Entre sus principales funciones están:

• Brindar información clara sobre las condiciones de tu crédito.
• Dar seguimiento a tus pagos.
• Ofrecerte reestructuras, prórrogas o la solución de cobranza más adecuada a las condiciones de tu crédito.

¿Cómo puedes identificar si el Agente de Cobranza Extrajudicial que te está contactando está autorizado?

Para identificarlo, sigue estos pasos:

1. Pídele que te diga el nombre la empresa para la que trabaja y sus datos de identificación.
2. Verifica, en el cuadro siguiente que si es empresa autorizada por el INFONAVIT; si lo deseas también puedes comunicarte con el agente, a los números que ahí se muestran