Historia y Presente

En 1972 se funda el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit), y el 21 de abril de ese mismo año se promulga la Ley del Infonavit.

El instituto surge con el objetivo de dar cumplimiento al derecho a la vivienda de los trabajadores, el cual fue establecido en la Constitución Política el 5 de febrero de 1917.

Desde entonces, el Infonavit ha sido el referente nacional en la colocación de soluciones financieras con crédito hipotecario, con la participación del 74% del mercado tradicional (cifras al 2016).

Hoy, los programas del Instituto se han diversificado y actualizado para un mercado cambiante, con el objetivo de atender las necesidades de vivienda, el desarrollo de mejores soluciones habitacionales y financieras, así como abatir el rezago habitacional existente.

Descargables

Misión

Ser la institución que da soluciones financieras para que las y los trabajadores derechohabientes accedan a una vivienda adecuada.


Visión

Ser el aliado de confianza de las y los trabajadores derechohabientes, ofrecer soluciones financieras para la vivienda, adaptadas a sus necesidades, y administrar sus recursos con eficiencia, seguridad y transparencia, con un trato proactivo, rápido y resolutivo, con base en los principios de tripartismo, autonomía de gestión y su naturaleza social

Ejes ¿Dónde incidir?

Relación directa, frecuente y consistente con las y los derechohabientes.

Soluciones financieras sencillas y adaptadas a las necesidades de las y los derechohabientes.

Operación eficiente y transparente

Objetivos ¿Cómo ganar?

Mejorar de forma continua la experiencia de las y los derechohabientes.

Rediseñar y homologar procesos en todos los canales.

Digitalizar trámites e interacciones.

Construir patrimonio a través del ahorro de las y los derechohabientes.

Consolidar oferta actual y flexibilizar condiciones.

Crear soluciones para necesidades no atendidas.

Diseñar y aplicar soluciones financieras de cartera.

Instalar una cultura de gestión de presupuesto con foco en resultados

Mejorar la gestión y estrategia de compras

Automatizar procesos administrativos y operativos

Habilitadores

Arquitectura integral de datos

Sistemas flexibles y escalables

Modelo operativo

Gestión del cambio

Principios del Código de ética

  1. Legalidad
  2. Honradez
  3. Lealtad
  4. Imparcialidad
  5. Eficiencia
  6. Diligencia
  1. Economía
  2. Disciplina
  3. Eficacia
  4. Integridad
  5. Igualdad
  6. Objetividad
  1. Profesionalismo
  2. Rendición de cuentas
  3. Respeto
  4. Respeto a los derechos humanos
  5. Transparencia

Igualdad laboral y no discriminación

En el Infonavit estamos comprometidos con establecer una cultura de igualdad laboral y no discriminación, orientada a garantizar entre nuestro personal el acceso a las mismas oportunidades; así como promover la igualdad sustantiva, fomentar la inclusión, prevenir y erradicar la violencia en el ambiente laboral e impulsar un entorno organizacional favorable.

Entre las acciones más importantes en la materia en los últimos tres años destacamos:

  • Publicación de un nuevo Código de Ética.
  • Integración de un Comité de Igualdad Laboral y No Discriminación.
  • Emisión de una nueva Política de Igualdad Laboral y No Discriminación.
  • Ampliación de las licencias de maternidad y paternidad.
  • Implementación de un programa de trabajo flexible para procurar el equilibrio entre el desarrollo profesional y la vida familiar.
  • Desarrollo de actividades continuas de promoción, sensibilización y fomento de la inclusión, diversidad e igualdad laboral.

Fuente: Subdirección General de Administración y Recursos Humanos.

Proporcionalidad de género

Del total de los puestos de Alta gerencia que hay en el Infonavit, 31% están ocupados por mujeres; del total de los puestos en la Gerencia media, 45% corresponden a la población femenina. Del total de los puestos operativos, 57% son integrados por mujeres


En el Infonavit, por cada 1 peso que gana un hombre, las mujeres ganan 98 centavos.

$1.00 vs $0.98

Esta brecha salarial no resulta estadísticamente significativa.

87% de las mujeres opinan que tiene las mismas oportunidades de contratación que los hombres.


54%

de la plantilla del Infonavit a nivel nacional se encuentra conformada por mujeres.

85%

de las mujeres considera que existen oportunidades de capacitación para mejorar sus habilidades dentro del  trabajo.

87%

de las mujeres que trabajan en Infonavit perciben que es compatible el desarrollo de sus proyectos profesionales con sus intereses personales.


93%

de las mujeres que trabajan en el Infonavit estiman que la información sobre el procedimiento para informar sobre acoso sexual y discriminación es accesible y fácil.

Inclusión y diversidad

En el Infonavit también estamos comprometidos con el fortalecimiento de una cultura de inclusión y diversidad, entre algunas de las acciones que se tienen son:
  • Realizamos una encuesta de percepción de Igualdad, Inclusión y No Discriminación con el fin de conocer la composición del personal, identificar a grupos en situación de vulnerabilidad y generar acciones que garanticen el acceso a las mismas condiciones, oportunidades y beneficios.
  • Contamos con la Red por la Diversidad (RxD), un espacio abierto al diálogo e intercambio de ideas encaminadas a atender las necesidades de la población LGBTI+, fomentando un ambiente laboral libre de discriminación.
  • Tenemos una Guía de Atención a la población LGBTI+, donde se establecen criterios de actuación, orientación y sensibilización, así como la búsqueda de unificar las prácticas a seguir por quienes brindan atención y servicio a la población derechohabiente o acreditada del Infonavit.
  • Pertenecemos a Pride Connection México con el objetivo de intercambiar experiencias y buenas prácticas que promueven mejores ambientes laborales, el desarrollo de políticas inclusivas y el desarrollo social de las personas LGBTI+ en el interior y en el exterior.
  • Se nos otorgó el distintivo HRC Equidad MX 2024: Mejores Lugares para Trabajar LGBTI+, por parte de la Fundación Human Rights Campaign que avala nuestro compromiso al promover políticas de no discriminación y equidad de género, creando un ambiente más incluyente de trabajo, además de realizar acciones que impactan positivamente a este sector de la población.
  • Promovemos la diversidad e inclusión en los diferentes productos de crédito que otorga el Instituto.

Distintivos, Certificaciones y Reconocimientos relacionados con la Igualdad Laboral y No Discriminación

La Certificación EDGE (Economic Dividends for Gender Equality), en el  Nivel “Move” con vigencia 2023-2025, es un estándar global para la Igualdad de Género que considera a las organizaciones que cumplen con:

  • Un fuerte balance de género en todos los niveles del Instituto.
  • Un marco sólido de políticas y prácticas de equidad de género efectivas.
  • Una cultura inclusiva que se refleje en la igualdad de oportunidades profesionales.
  • Una remuneración proporcional al trabajo, independiente del género.

La metodología de Great Place to Work© (GPTW) mide la confianza que existe entre trabajadoras, trabajadores y sus líderes, analiza conductas y comportamientos, así como políticas organizacionales que hacen de una institución un gran lugar para trabajar.

Este reconocimiento es un indicador del compromiso con la inclusión laboral LGBTI+ establecido en nuestras políticas; la apertura de espacios para contar con un equipo de trabajo o consejo de diversidad e inclusión que atienda las situaciones y necesidades de poblaciones históricamente vulneradas; garantizar el acceso a las mismas condiciones, oportunidades o beneficios institucionales sin discriminación a las personas candidatas en los procesos de atracción, selección y crecimiento; crear espacios laborales incluyentes e impactar positivamente a la sociedad en temas LGBTI+.

El Instituto cuenta con el Certificado nivel Plata con alcance nacional para el periodo 2023-2027, certificación que reconoce las acciones de nivelación, el compromiso con la igualdad y la inclusión, el establecimiento de prácticas que aseguran entornos libres de violencia y las acciones que favorecen el equilibrio entre el desarrollo profesional, personal y la vida familiar de las y los trabajadores.

Política ambiental


En el Infonavit nos comprometemos a prevenir y reducir continuamente los impactos ambientales negativos y a mejorar aquellos que brindan bienestar al planeta y a nosotros mismos a través de:
  • Prevenir la contaminación con el manejo responsable de los residuos.
  • Trabajar para la mejora continua mediante actividades prácticas y uso de tecnologías a favor del medio ambiente como la Hipoteca Verde que al implementarla al interior de nuestras oficinas, también contribuimos a reducir el consumo de agua, energía eléctrica y gas.
  • Promover la formación, sensibilización, participación y comunicación ambiental para crear una mayor conciencia y compromiso ambiental.
  • Cumplir con la normativa o legislación ambiental vigente federal, estatal y municipal.

Certificado del Sistema de Gestión de Calidad

ISO 9001:2015

En el Infonavit, una institución de naturaleza social, tenemos el compromiso de satisfacer tus necesidades de vivienda mediante soluciones financieras innovadoras basadas en la mejora continua de nuestros servicios.

Te garantizamos un trato eficiente, seguro y transparente, apegado a los valores institucionales y la normatividad del Infonavit, para que tomes las mejores decisiones para tu patrimonio.

Expiración: 25/11/2026