En el Portal Empresarial puedes presentar las solicitudes de devolución de Pagos en Exceso o duplicados realizados mediante SUA. Para ello, es indispensable contar con tu firma electrónica vigente de la empresa, así como los datos de los trabajadores por los cuales estás solicitando la devolución.

Para conocer más detalles del estatus de tu solicitud, haz clic en "Requiere aclaración" y el sistema te proporcionará la información necesaria para que puedas realizar los ajustes correspondientes. Recuerda que la devolución sólo procede cuando se cumplen de manera satisfactoria con todos los requisitos.

Si la solicitud de devolución es diferente a un pago en exceso o duplicado realizado mediante SUA, el trámite lo debes de realizar en la Gerencia de Recaudación Fiscal de la Delegación Regional que corresponda al domicilio fiscal de tu registro patronal.