Infonavit piensa en tus necesidades
En este apartado encontrarás información que te servirá para saber los requisitos, documentos que se requieren y el proceso para:
Si hiciste un pago en exceso, indebido o duplicado al momento de cumplir con tus obligaciones patronales, o bien, si dicho pago es derivado del Procedimiento Administrativo de Ejecución (PAE), o de una resolución judicial, puedes realizar tu solicitud de devolución.
Objetivo
Recibir las solicitudes de devolución por los siguientes escenarios:
¿Quiénes pueden acceder al servicio?
Patrones que estén en alguno de los supuestos antes mencionados.
Marco normativo
Ley del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores.
Reglamento Interior del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores en Materia de Facultades como Organismo Fiscal Autónomo.
Código Fiscal de la Federación.
Reglamento de Inscripción, Pago de Aportaciones y Entero de Descuentos al Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores.
Consulta el documento en nuestra Normateca.
Para solicitar una devolución porque hiciste un pago duplicado o en exceso al momento de cumplir con tus obligaciones patronales, realiza el trámite de tu solicitud en línea a través del Portal Empresarial, en el módulo Devoluciones SUA.
Patrones que hayan realizado pagos en exceso o duplicado utilizando el SUA.
Trámite
Servicio en línea.
¿Dónde se presenta?
Portal Empresarial del Infonavit.
Requisitos
Pasos a seguir
Documentos que se obtienen
Acuse de devolución.
Material relacionado
Para solicitar una devolución porque hiciste un pago indebido al momento de cumplir con tus obligaciones patronales, realiza el trámite de tu solicitud ante la Delegación Regional que te corresponda.
Patrones que realizaron el pago de las cuotas obrero patronal indebidamente utilizando el Sistema Único de Autodeterminación (SUA).
Presencial.
En la Delegación Regional del Infonavit que te corresponde, consulta la ubicación de las Oficinas de atención.
Si de la aplicación del Procedimiento Administrativo de Ejecución (PAE) se derivaron gastos o pagos que no tenías que hacer, solicita tu devolución en la Delegación Regional del Infonavit que te corresponda de acuerdo con el domicilio fiscal de tu empresa.
Patrones que hayan realizado el pago de los gastos o pagos que no tenían que hacer derivado al Procedimiento Administrativo de Ejecución (PAE).
Importante: Todos los documentos deben presentarse en original para cotejo. En caso de no cumplir con los requisitos solicitados, no se dará trámite para el análisis del caso en particular de la devolución correspondiente.
Si la autoridad judicial resolvió a tu favor la devolución de pagos indebidos o en exceso, y lo notificó al Infonavit, solicita tu devolución en la Delegación Regional del Infonavit que te corresponda. Hazlo en los meses posteriores a la sentencia.
Patrones que tengan una sentencia a su favor para solicitar la devolución de pagos indebidos o exceso emitido por una autoridad competente.
Conoce los requisitos para hacer tu solicitud de devolución si realizaste pagos indebidos al Infonavit por concepto de amortización no retenidas a los trabajadores.
Solicitar la devolución de las cantidades que hayas pagado de forma indebida por concepto de amortizaciones no retenidas a los trabajadores que obtuvieron un crédito con el Infonavit o de los trabajadores acreditados que se incorporan en tu nómina, y que, por primera vez se incluyeron en la cédula de determinación de obligaciones patronales o que no exista información en la emisión bimestral anticipada (EBA) que te haya indicado realizar las retenciones del bimestre, derivado de lo dispuesto por el artículo 44 del Reglamento de inscripción, pago de aportaciones y entero de descuentos al Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores.
Importante: Para la devolución de estos recursos es necesario que el patrón acredite que el trabajador tiene conocimiento de la solicitud de devolución y que de proceder, dicha cantidad será descontada del pago de su crédito.
Patrones que realizaron el pago al Infonavit por concepto de amortizaciones que no fueron retenidas a sus trabajadores que se incorporan por primera vez en la cédula de determinación de sus obligaciones patronales.
En la Delegación Regional del Infonavit que corresponde al domicilio fiscal de tu registro patronal. Consulta la ubicación de las Oficinas de atención.
Importante: el domicilio fiscal, el nombre, denominación o razón social, el RFC y la clave interbancaria deben coincidir en todos los documentos, de no ser así, se debe manifestar el motivo.
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