Porque su trámite de crédito aún no concluye. El Aviso de Retención se genera cuando el trámite está terminado conforme al proceso de Originación de Crédito y esto puede tardar más de una semana después de la confirmación. Te recomendamos revisar los avisos antes de procesar la siguiente nómina.

Debe solicitar una aclaración al 55 91 71 50 50 en la Ciudad de México o al 800 00839 00 en el resto del país, o acudir al Centro de Servicio INFONAVIT (Cesi) más cercano. Una vez generada la solicitud de aclaración (Avisos) el sistema perfilará al área que brindará el apoyo respectivo.