Consulta el factor de descuento en el aviso de retención de descuentos o en la cédula de determinación de cuotas, aportaciones y/o amortizaciones.

Puedes obtener estos avisos en el Portal Empresarial en la sección Consultas > Trabajadores acreditados, en ellos encontrarás la información necesaria para realizar las retenciones correctamente.

Para más información, entra a la sección: ¿Cuáles son mis obligaciones patronales en materia de vivienda?

Debes reportar el alta al INFONAVIT dentro de los cinco días hábiles posteriores al ingreso del trabajador. Este mismo plazo aplica para cualquier movimiento afiliatorio como bajas o cambios en su salario. Recuerda que es importante de notificarlos a tiempo para evitar problemas.

El programa está dirigido a trabajadores del hogar y que son remunerados por prestar los servicios de aseo, asistencia y demás, y desean solicitar un crédito en el momento que cumplan todos los requisitos o generen un ahorro para la etapa de su retiro.

Cumplir con los requisitos de la certificación. No necesitas realizar ningún trámite.

El INFONAVIT evalúa cada bimestre a las empresas, y aquellas que cumplen con los criterios establecidos son reconocidas como Empresas de Diez.

Conoce los requisitos en el Portal Institucional sección Empleadores > Beneficios > Empresas de Diez.

Aunque ambas forman parte de las certificaciones que el INFONAVIT otorga para reconocer el cumplimiento de las empresas por sus obligaciones patronales. Empresas de Diez Plus además de cumplir con los requisitos de Empresas de Diez, muestran un desempeño destacado dentro de su segmento en distintos aspectos laborales.

Es muy sencillo, te invitamos a revisar la lista que se encuentra publicado en la siguiente ruta: Empleadores > Aportantes incumplidos > Lista de aportantes incumplidos del Portal INFONAVIT.

Este servicio te permite generar fichas de pago para cubrir los adeudos por los siguientes conceptos:

• Aportaciones y amortizaciones (pagos del crédito de los empleados) del bimestre próximo a vencer.
• Bimestres vencidos, incluyendo accesorios.
• Multas derivadas del incumplimiento de obligaciones establecidas por el Reglamento del Instituto.

Verifica primero que el SUA esté configurado y operando correctamente siguiendo las guías de usuario del SUA publicadas en los portales del IMSS y del INFONAVIT.

Revisa los mensajes de alerta y utiliza los reportes del SUA para validar y cotejar la información registrada.

Si después de esto persiste el problema, puedes acercarte a las áreas de atención a empleadores del IMSS o del INFONAVIT para reportar que el SUA sigue sin funcionar aún después de seguir lo indicado en las guías de usuario.

Si, puedes modificarla. Haz las modificaciones desde el Sistema Único de Autodeterminación (SUA) para que se reflejen en tu propuesta de SIPARE.

La información se debe enviar mediante el Número de Registro Patronal que se haya establecido como principal o cuyo domicilio sea el mismo que el Domicilio Fiscal.

Necesitas esperar a que se genere la primera emisión del bimestre en curso y realizar el pago correspondiente.

A empleadores con adeudos fiscales que desean regularizar su situación fiscal con INFONAVIT.

• Funciona por medio de la comunicación directa entre los sistemas de nómina certificados y los sistemas del INFONAVIT. La información se intercambia a través de un formato de texto (JSON).

Para conocer más información del servicio haz clic aquí.

El Dictamen INFONAVIT no es obligatorio, sólo representa una opción que tienen los empleadores para verificar el pago de sus obligaciones patronales que debe de cumplir la empresa o aportante.

Para más información ingresa a Dictamen INFONAVIT en la sección de Trámites adicionales del Portal Institucional.

Si, únicamente si estás obligado a dictaminar ante el SAT u optaste por presentar dicho dictamen. En estos casos, debes entregar al INFONAVIT:

• Copia del informe de situación fiscal con firma autógrafa.
• Anexos sobre las aportaciones al INFONAVIT.

Todo esto dentro de los 15 días hábiles posteriores al vencimiento ante el SAT.

Si tú realizaste un pago en exceso o duplicado por aportaciones a tus empleados vía SUA, solicita tu devolución por concepto de Aportación sin crédito y Aportación con Crédito en el Portal Empresarial.

Sólo puedes asociar NRP que no estén asociados previamente. Si te interesa asociar algún registro patronal que ya tenga una asociación, primero debes disociarlo.

Para revisar tus NRP:

• Ingresa al Portal Empresarial
• Selecciona el servicio Asociación y disociación de NRP
• Haz clic en el listado de NRP para que veas las empresas que forman parte de un grupo o corporativo con y las fechas en las que fueron asociadas.

El representante legal registrado ante el INFONAVIT.

Incluye los conceptos de: aportaciones, amortizaciones y accesorios. Y éstos están de acuerdo con la modalidad que decidas adherirte.

Para asegurar el pago de sus obligaciones ante el INFONAVIT y evitar el cobro forzoso mientras la garantía esté vigente.

Si todos los requisitos de la causal están cubiertos correctamente, el monto de la aclaración se ve reflejado en un plazo de 20 días hábiles, a partir de que el estatus de la solicitud aparece como: “Procesado”.

Una notificación por estrados de INFONAVIT es una notificación (resolución) administrativa que el INFONAVIT publica en el Portal institucional dirigida a un empleador que no pudo ser localizado en su domicilio, se ignore su domicilio o se niegue a recibirla. 

El documento se fija de manera pública en la sección Notificaciones por estrados del Portal INFONAVIT.

No. El Contador Público Autorizado (CPA) debe tener registro vigente para dictaminar ante el INFONAVIT.

Si pagaste vía SUA-SIPARE y después de 10 día hábiles no se generó el comprobante fiscal (CFDI) automáticamente, solicítalo en el Portal Empresarial, en el Centro de Atención Empresarial (CAE), proporcionando:

• Número de Registro Patronal (NRP)
• Periodo(s) de pago
• Fecha(s) de pago
• Servicio por el que se realizó el pago

También puedes solicitarlo en la delegación regional del INFONAVIT que te corresponda.

Porque su trámite de crédito aún no concluye. El Aviso de Retención se genera cuando el trámite está terminado conforme al proceso de Originación de Crédito y esto puede tardar más de una semana después de la confirmación. Te recomendamos revisar los avisos antes de procesar la siguiente nómina.

Si tienes adeudos con el Infonavit, consulta las reglas para el convenio tradicional en parcialidades. Para más información entra a la sección: Convenio tradicional en parcialidades.

Depende de:

• Lo indicado en el aviso de retención del crédito del trabajador:
• Antes del 2002: los créditos se formalizaban con tipo de descuento en porcentaje del salario (20% o 30%).
• Después del 2002: los créditos se formalizan con tipo de descuento en cuota fija tanto para pesos, como para veces salario mínimo (VSM).

En todos los casos, si el trabajador gana salario mínimo, el descuento no puede exceder el 20% de su salario diario integrado.

Para más información, consulta la sección: ¿Cuáles son mis obligaciones patronales en materia de vivienda?

Si, deberás de acudir a la Gerencia de Recaudación Fiscal de la Delegación Regional que corresponda, aquí deberás de solicitar y/o te deberán entregar el "Oficio de registro y/o actualización de contactos autorizados" en caso de haber cambiado de representante legal. En este oficio solo es posible registrar a tres personas.

El personal que se encuentra registrado en el oficio estará facultado para notificar los movimientos de afiliación de los trabajadores, como: altas, modificaciones de salario, bajas y reingresos, así como solicitar consultas o rectificación de movimientos.

Para darte de baja del programa, primero debes generar la baja previa de tus trabajadores y posteriormente tu baja como Patrón desde la Plataforma de Afiliación Única (PAU). Para hacerlo de manera correcta, deberás estar al corriente en el cumplimiento de tus obligaciones patronales.

El INFONAVIT evalúa los últimos 10 bimestres de pago del empleador.

Durante ese periodo, valida el cumplimiento continuo y oportuno de las aportaciones y amortizaciones dentro de las fechas establecidas.

Puedes aparecer en este listado por:

• Te negaste a pagar.
• Se agotaron los medios legales de defensa o de impugnación contra la resolución dictada por las autoridades fiscales que la impusieron.

Las fichas de pago que se generan por el servicio de Medios de pago no incluyen los adeudos por concepto de amortizaciones de los siguientes créditos: Renueva tu hogar, Rentas, Mejoravit, Manos a la Obra, Un Cuarto Más, Mejoravit Plus y 25 Movilidad.

Sí, se puedes hacer pagos con versiones anteriores, pero es mejor utilizar la última versión publicada para asegurar que cuentas con las nuevas funcionalidades y mejoras implementadas en el SUA.

No, con SIPARE ya no necesitas ni disco ni USB; solo la línea de captura para realizar el pago por Internet a través de los portales bancarios o directamente en el banco.

La información se presenta por Registro Federal de Contribuyentes (RFC). Los archivos se deben llenar en formato *.csv

El envío se realizará un sólo archivo que contenga la información de todos los NRP asociados al RFC.

Para detalles sobre estructura, validaciones y pasos de carga consulta la Guía del Sistema de Información de Subcontratación Guía del Sistema de Información de Subcontratación. Aquí se especifican los campos obligatorios, reglas de negocio y ejemplos.

Si no cuentas con un NRP asociado, la Constancia de situación fiscal la puedes obtener mediante tu RFC con homoclave desde el Portal del INFONAVIT. La constancia que se emite es con estatus: sin antecedentes.

Para obtenerla ingresa a Empleadores > Trámites adicionales > Constancia de situación fiscal > Trámite por Registro Federal de Contribuyentes (RFC).

Y si tu RFC ya está asociado al NRP de tu empresa, debes obtenerla en el Portal Empresarial INFONAVIT.

Empleadores que tienen adeudos fiscales con el INFONAVIT por falta de pago de aportaciones (5%) y amortizaciones, que desean regularizar su situación cumpliendo con los requisitos y la modalidad que elijan.

• La e. firma (firma electrónica) vigente de la empresa.
• Solicitar contraseña para el acceso al Servicio de intercomunicación.
• Un sistema de nómina esté certificado para utilizar el SIA, consulta la lista de los Desarrolladores certificados por INFONAVIT.
• Contraseña asignada por el Instituto.

El Dictamen INFONAVIT no es obligatorio, sólo representa una opción que tienen los empleadores para verificar el pago de sus obligaciones patronales que debe de cumplir la empresa o aportante.

Para más información ingresa a Dictamen INFONAVIT en la sección de Trámites adicionales del Portal Institucional.

Lo deben de presentar los:

• Empleadores que están obligados a presentar ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT), el dictamen de estados financieros para efectos fiscales.
• Empleadores que de manera voluntaria presentaron el dictamen ante el SAT aunque que no estuvieran obligados.

• Si tu pago en exceso o duplicado por amortizaciones de créditos, lo hiciste vía SUA, solicita tu devolución por concepto de Amortización.
• Si tu pago en exceso o duplicado fue derivado de un convenio de pago en parcialidades con el INFONAVIT, solicita tu devolución vía Devolución Extraordinaria.
• Si derivado de una inmovilización, se realizó una transferencia de periodos que fueron pagados durante la inmovilización, puede solicitar tu devolución como Devolución Extraordinaria.
• Si obtuviste un resultado favorable de un medio de defensa y la sentencia está firme, solicita una Devolución por sentencia y/o resolución dictada por Órgano Jurisdiccional.
• Si realizaste un pago a un NSS diferente o por otro NRP solicita tu Devolución de saldos a favor por situaciones especiales.

Consulta los requisitos en Portal INFONAVIT > Trámites adicionales > Devoluciones patronales

Sí, como empleador puedes transferir trabajadores a cualquier registro patronal, incluso uno nuevo para que mantengan continuidad laboral y puedan precalificar para un crédito de vivienda.

Recomendación: Primero realizar el proceso de Asociación de NRP por sustitución patronal con su aprobación y acuse correspondiente y ya después transferir a los trabajadores al nuevo registro patronal.

Para usar el servicio de Atención Centralizada, es necesario que no tengas ningún medio de defensa (como juicios, recursos o inconformidades) interpuesto contra el INFONAVIT. Verifica si actualmente tienes alguno, si lo tienes, deberás desistirte de esos medios antes de poder centralizar tus registros patronales.

Revisa que hayas pagado las parcialidades completas y en tiempo. Si incumples dos o más parcialidades o las pagas incompletas, el convenio se puede revocar.

Para más información acude a la Gerencia de Recaudación Fiscal de la Delegación Regional del INFONAVIT que corresponda al domicilio fiscal de tu registro patronal con los comprobantes que demuestren los pagos de las parcialidades cubierta en tiempo y forma.

Cuando el empleador solicita la suspensión del procedimiento administrativo de ejecución dentro de un medio de defensa o su adhesión a un programa de pago en parcialidades, según el Código Fiscal de la Federación vigente.

Para más información, ingresa al portal INFONAVIT en la sección de Empleadores, en el servicio de Garantía de interés fiscal.

En el servicio inicia un proceso de revisión automática según la causal indicada, asignando uno de estos estatus:

•  Aceptada: cumple con los requisitos para el análisis.
•  Pendientes: entra en proceso de revisión.
•  Rechazada: no cumple con los requisitos de la causal.

En caso de dudas, acude a la Gerencia de Recaudación Fiscal adscrita a la Delegación Regional de INFONAVIT que corresponde a tu domicilio fiscal para asesoría.

Los motivos para hacer una notificación por estrados son:

• Cuando se intenta notificar al empleador en su domicilio, pero no se puede localizar. 
• Cuando el empleador o su representante legal se niegan a recibir la notificación personalmente. 
• Cuando se desconoce el domicilio del empleador. 

Sí. El registro como Contador Público Autorizado (CPA) tiene validez nacional. Solo debes mantenerte actualizado en la Norma de Educación Continua, ser socio activo y cumplir con los requisitos que se solicitan ya sea en forma electrónica o presencial.

Consulta los requisitos en Contadores públicos autorizados del Portal INFONAVIT sección Empleadores.

Este mensaje significa que los datos fiscales usados para timbrar tus comprobantes no coinciden con los registrados en el SAT, por lo que no se pueden generar los CFDI.
Para corregirlos o actualizarlos:

1. Ingresa al Portal Empresarial
2. Ve a Mis trámites > Comprobante fiscal > Datos Fiscales
3. Captura la información tal como aparece en tu Constancia de situación fiscal (SAT)
4. Haz clic en Actualizar datos.

Es importante que tus datos coincidan exactamente con los de tu Constancia de Situación Fiscal (CSF) emitida por el SAT para el RFC del empleador.

Debe solicitar una aclaración al 55 91 71 50 50 en la Ciudad de México o al 800 00839 00 en el resto del país, o acudir al Centro de Servicio INFONAVIT (Cesi) más cercano. Una vez generada la solicitud de aclaración (Avisos) el sistema perfilará al área que brindará el apoyo respectivo.

Como esta certificación reconoce el compromiso de las empresas con sus trabajadores y con el Instituto para conservarla se requiere mantener un historial de pagos puntuales y completos en los últimos 10 bimestres, por lo que un adeudo o un incumplimiento puede influir en su permanencia.

Porque es una obligación establecida en la Constitución, en el artículo 123 Constitucional fracción XII, y en la Ley del INFONAVIT artículo 29 fracción II.

Estas leyes establecen que los empleadores deben aportar el 5% del salario de cada uno de sus trabajadores a cada una de sus Subcuentas de Viviendas.

Esto generará un ahorro en su Subcuenta de Vivienda se puede usar para: 1) Sumarlo al momento de solicitar un crédito hipotecario, 2) Como garantía de un crédito no hipotecario o 3) Cuando se retire de su vida laboral y se pensione, si no solicitó un crédito o si tiene algún saldo en su Subcuenta de Vivienda.

El INFONAVIT reconoce el cumplimiento de las Empresas de Diez, otorgándole los siguientes beneficios:

• Reconocimiento público en eventos organizados por las Delegaciones Regionales del Instituto.
• Certificado oficial disponible para descarga en el Portal Empresarial.
• Atención personalizada y servicios orientados a las necesidades de la empresa y sus trabajadores.

El pago se refleje en un plazo máximo de 72 horas hábiles. Después se asigna a cada obligación (se individualiza) en un plazo de diez días hábiles posteriores a su registro (proceso automático).

Si pasado este tiempo no lo ves reflejado, comunícate a Infonatel al 800 008 3900 opción Empresa aportante para que un asesor te informe del estatus.

Antes de calcular el pago, revisa que los datos de los créditos estén registrados correctamente usando los reportes del SUA. Puedes consultar cómo hacerlo en las guías de usuario publicadas en los portales del IMSS y del INFONAVIT.

Si después de esto persiste el problema, puedes acercarte a las áreas de atención a empleadores del IMSS o del INFONAVIT para reportar que sigue sin funcional aún después de seguir lo indicado en las guías de usuario.

Puedes pagar con tu línea de captura en estos bancos: Afirme, Banco Azteca, Banco del Bajío, BanCoppel, Banca Mifel, Banorte, Banregio, Bansi, BBVA, Citibanamex, HSBC, IXE, INBURSA, Santander, Scotiabank.

Además, Ve por más y Sabadell aceptan pagos solo en línea.

Verifica en tu archivo que:

• No existan celdas vacías.
• No haya saltos de línea.
• El nombre no tenga acentos, símbolos o espacios.
• Si usas plantillas en Excel, no realices modificaciones en nivel filas, ni formatos (especialmente en las filas 1, fila 2 y fila 3).

Una vez corregidos estos puntos, el sistema aceptará tu archivo.

Significa que tienes pagos pendientes el INFONAVIT. Para solucionarlo:

• Revisar tu historial de pagos.
• Regularizar tu situación.
• Si necesitas ayuda, acude a la Delegación Regional de INFONAVIT que corresponde a tu domicilio fiscal.

Según la modalidad elegida, puede incluir pago en parcialidades, reducción de multas y actualizaciones y facilidades para formalizar convenios de pago.

Ingresa al Portal Empresarial y en el menú Mis trámites haz clic en Servicios de Intercomunicación. En la pestaña Generación de contraseña, haz clic en el botón Recuperar contraseña; recibirás un mensaje de correo electrónico con la contraseña.

El domicilio debe de ser igual entre la Constancia, el Estado de Cuenta y la Carta de Acreedores, en caso de que exista alguna inconsistencia, deberá de describirla en el formato de Carta de Acreedores que podrás descargar de acuerdo con el tipo de devolución en el Portal INFONAVIT.

Ingresa al Portal Empresarial, en el servicio de Asociación y Disociación de NRP. Ahí puedes consultar el historial de asociaciones por NRP.

Si tienes dudas, consulta nuestra Guía de usuario para realizar la Asociación y Disociación de NRP.

No. Para brindarte una mejor atención, a través del servicio Atención Centralizada concentramos todos tus trámites en la oficina de la Gerencia de Recaudación Fiscal INFONAVIT de la Delegación Regional del INFONAVIT que elegiste para tu NRP centralizador.

Actualmente el programa se encuentra suspendido y en rediseño para nuevos empleadores y trabajadores del hogar.

Sí, descarga en el Portal Empresarial el archivo de Excel con la relación de los trabajadores rechazados y revisa el catálogo de causales en el módulo de aclaraciones. Si ingresas una causal no existente, te notificaremos.

Si no encuentras la causal correcta, acude a la gerencia de recaudación fiscal de la Delegación Regional de INFONAVIT que corresponde a tu domicilio fiscal para recibir asesoría.

Solicita la información enviando un correo a: sgutierrezv@infonavit.org.mx (Gerencia Senior de Fiscalización de la Subdirección de Recaudación Fiscal).

El rechazo se debe a que tu Número de Registro Patronal (NRP) no está activo, ni validado ante el IMSS.

Para realizar tu registro de Afiliado solo INFONAVIT, tu NRP debe estar registrado ante el IMSS y contar con acceso al Portal Empresarial de nuestro Instituto.

Sí, las empresas certificadas como Empresa de Diez o Empresa de Diez Plus en el último año pueden adherirse a la Campaña “Cumplamos Juntos” para regularizar adeudos fiscales con el INFONAVIT. En esta campaña hay una modalidad especial para estas empresas otorgándoles un porcentaje superior de condonación en multas y actualizaciones.

Conoce más en: Beneficios especiales para Empresas de Diez.

Es un crédito fiscal que ya no puede ser impugnado porque no se presentó ningún recurso legal o se agotaron todas las instancias. Corresponde a omisiones en el pago de contribuciones, actualizaciones, recargos y multas.

No. Los pagos de un convenio tradicional de INFONAVIT en parcialidades no se pueden pagar por el SUA, se deben pagar a través de las opciones de banco que ofrece la ficha que es emitido por la Gerencia de Recaudación Fiscal de la Delegación Regional del INFONAVIT que corresponda y debe ser por el monto total del recibo.

Si pagas por el SUA del IMSS, no se registrará el pago de tu parcialidad por lo que se podría revocar tu convenio.

Dentro de los 30 días siguientes a aquel en que surta efectos la notificación del INFONAVIT, correspondiente a la resolución fiscal sobre la cual se deba garantizar el interés fiscal.

Si solicitaste cubrir tus créditos fiscales en parcialidades (dentro de un programa de regularización vigente), deberás presentar tus documentos en el término del programa de facilidades.

Si impugnaste tus créditos fiscales, debes cumplir en el plazo máximo del acuerdo de suspensión del procedimiento administrativo de ejecución que se dicte en el medio de defensa.

Porque el INFONAVIT intentó notificarte en tu domicilio y no fue posible localizarte, o hubo oposición para recibir la notificación. Por eso, el Instituto en su facultad como Organismo Fiscal Autónomo, publica los créditos fiscales en su portal conforme a lo establecido en el Código Fiscal de la Federación en sus artículos 134 fracción III y 139.

1. Ingresa al Portal Empresarial
2. Actualiza tus datos fiscales en “Mis trámites/Comprobante Fiscal -Datos Fiscales”
3. Selecciona la opción “Realiza tu solicitud”
4. Escribe en el mensaje: “Cancelación de CFDI por datos fiscales”
5. Indica el motivo de cancelación, RFC, Régimen Fiscal o uso de CFDI incorrectos.

También podrás solicitar este trámite de manera presencial en la Delegación regional que te corresponda.

Para más información, consulta la sección Comprobante fiscal del Portal institucional en Empleadores > Trámites adicionales.

Debes entregarlo dentro de los seis meses posteriores a la presentación del Aviso de Dictamen INFONAVIT.

Si solicitaste y te aprobaron una prórroga para su presentación, entrégalo, en la fecha señalada en el Oficio de prórroga expedido por el Instituto.

Para más información ingresa a Dictamen INFONAVIT en la sección de Trámites adicionales del Portal Institucional.

Si estás obligado a dictaminar ante el SAT o lo hiciste voluntariamente y no entregas la documentación al INFONAVIT, puedes recibir una sanción por parte del Instituto, según el Reglamento para la Imposición de Multas por Incumplimiento de las Obligaciones establecidas por la Ley del INFONAVIT.

Porque conforme al artículo 29 de la Ley del INFONAVIT, como empleador eres responsable solidario del crédito de tus trabajadores. Esto significa que, cuando un trabajador obtiene un crédito con el INFONAVIT, tú tienes la obligación de:

• Retener: descontar de su nómina la cantidad correspondiente al pago del crédito.
• Enterar: realizar el pago descontado de manera bimestral de acuerdo con las fechas límites de pago establecidas por el Instituto.

Todavía no. Después de registrarte ante el IMSS, deben pasar algunos días para que la información aparezca en el sistema del INFONAVIT.

Si intentas registrarte inmediatamente después de que te afilias al IMSS puede generar errores.
Conoce más información en Afiliación solo INFONAVIT.

Que no puedas descargar tu certificado de Empresas de Diez, puede deberse a alguno de los siguientes motivos:

• No contar con una cuenta activa del Portal Empresarial.
• Capturar incorrectamente el Número de Registro Patronal (NRP), debe estar sin espacios.
• Que la fecha de alta en el IMSS no coincida con el NRP registrado.
• Que existan adeudos pendientes, ya que incluso un adeudo mínimo puede descalificar a la empresa del análisis de Empresa de Diez.
• Que todos los NRP que integran al grupo empresarial (RFC) cumplan con los requisitos, ya que el análisis se realiza por grupo empresarial (RFC).

Si no estás en ninguno de los casos anteriores y el sistema no permite la descarga del certificado, comunícate con Infonatel, opción 2, Empresa aportante.

Puedes consultar tanto los requisitos y como los parámetros de evaluación de Empresas Diez Plus en el Portal INFONAVIT> Empleadores > Beneficios > Empresas de Diez Plus.

Considera que el análisis se realiza por grupo empresarial (RFC), por lo que es necesario que todos los Números de Registro Patronal (NRP) asociados a un solo RFC, cumplan con los requisitos mencionados, si alguno no cumple, se descalifica a todas las empresas del grupo.

En el portal INFONAVIT, sección Trámites adicionales > Contadores públicos autorizados encontrarás el servicio en línea para hacer la consulta.

No. Los pagos hechos con el SUA se reflejan en nuestros sistemas después de aproximadamente diez días hábiles. Te sugerimos revisar nuevamente después de ese tiempo. Si el pago no cubrió el 100% de tus adeudos, si hay diferencia, te sugerimos realizar el pago por la misma.

Captura las cantidades en el SUA usando punto y dos decimales Ejemplo: 1234.56.

Se vence la línea de captura y deberás de generar una nueva para poder pagar de tus obligaciones con el Instituto.

Debes señalar el monto del contrato al finalizar el cuatrimestre, y adjuntar todas las modificaciones realizadas durante ese periodo.

El listado se actualiza mensualmente, por lo que te recomendamos revisarlo de forma periódica para dar seguimiento al cumplimiento de tus obligaciones.

Si apareces en este listado, significa que tu deuda fiscal ha sido confirmada y ya es una obligación exigible por el INFONAVIT, por lo que debes pagar.

Sí, la Campaña Cumplamos Juntos, que ofrece diversas modalidades como convenios de pago en parcialidades, que permiten diferir el adeudo en cuotas mensuales.

Para más información, consulta Campaña Cumplamos Juntos: Modalidades de pago

En la Gerencia de Recaudación Fiscal de la Delegación Regional del INFONAVIT que corresponda a tu registro patronal.

Las establecidas en el Código Fiscal de la Federación vigente: depósito en dinero; carta de crédito; prenda; hipoteca; fianza emitida por institución autorizada; obligación solidaria de un tercero solvente; embargo administrativo de bienes muebles tangibles; inmuebles no rústicos y negociaciones; títulos valor o cartera de créditos.

Descarga en el paso 4 del servicio de Aclaraciones, el informe de aclaración. Este incluye un anexo con el diagnóstico de NSS no procedentes y el motivo de rechazo.

El archivo estará disponible en formato PDF, cuando la aclaración haya sido atendida por completo.

Ingresa al Portal INFONAVIT en la sección > Empleadores > Tengo adeudos > Notificaciones por estrados > Proceso de consulta de notificaciones por estrados > Notificaciones por estrados en el INFONAVIT. Ahí podrás buscar tus registros patronales, colocando el estado de la república o el Número de Registro Patronal (NRP) que quieras consultar.

Verifica en el portal del SAT que tu RFC esté habilitada para recibir facturas. Si no lo está, el SAT rechazará el timbrado del pago cuando el sistema del INFONAVIT lo solicite y no se podrá emitir tu CFDI.

Para regularizar tu situación fiscal y contar con la constancia sin adeudo, realiza el pago por los medios de pago autorizados o a través del SUA.

Si pagas con una ficha del Servicio Medios de pago tu pago será aplicado en 72 horas.

Si lo haces por SUA se refleja en los sistemas institucionales en 5 días hábiles.

Después del tiempo definido por el medio de pago por el que se realizó, podrás descargar tu Constancia de situación fiscal con la fecha en la que se emite, es decir la fecha actual, con estatus "Sin adeudos".

• Si eres un empleador ya con un sistema de control de nómina, verifica que se encuentre certificado ante INFONAVIT y que puedes hacer el consumo de la información. Para esto, sólo tendrás que crear una relación de confianza con tu desarrollador certificado desde el Portal Empresarial y seguir las instrucciones de uso del sistema de control de nómina para realizar las consultas que requieras.
• Si eres una empresa que desarrolla sistemas de control de nómina, primero debes obtener la contraseña y posteriormente hacer tu solicitud para iniciar el proceso de Certificación.
• Si eres empleador y el área de sistemas de tu empresa realizará las implementaciones en tu propio sistema de control nómina, primero debes realizar el proceso de Certificación para realizar las adecuaciones necesarias.
• Para obtener más información del servicio haz clic aquí.

El Dictamen INFONAVIT es opcional y está enfocado a dictaminar las obligaciones de los empleadores, por lo que, si no tienes trabajadores, no puedes presentarlo. Sin embargo, si estás obligado a dictaminar ante el SAT, o lo hiciste de forma voluntaria, debes entregar copia del dictamen al INFONAVIT dentro de los quince días hábiles posteriores al vencimiento ante el SAT, aunque no tengas trabajadores.

Esto sucede porque se presentan inconsistencias en Clabe que proporcionaste para la devolución.
Para continuar con el proceso entrega en la Delegación Regional:

• Estado de Cuenta vigente.
• Carta de Acreedores.
• Constancia de Situación.

Cuando entregues estos documentos podrás concluir la devolución correctamente.

Si no haces la asociación, pueden surgir problemas para tu empresa, y tus trabajadores, como:

• Errores en la asociación. El sistema puede interpretar que el trabajador cambió de empleo, interrumpiendo su historial de cotización.
• Afectación en la precalificación de tus trabajadores. Como la continuidad laboral es un criterio para la determinación de los puntos para un crédito de vivienda; Una interrupción puede retrasar o impedir el acceso a un crédito a tus trabajadores.
• Problemas en trámites de crédito ya iniciados. Si el trabajador ya inició un trámite de crédito, una mala asociación puede detener o cancelar el proceso. Esto genera incertidumbre y pérdida de tiempo en tus trabajadores.

Se pueden realizar:

• Consultas y aclaraciones en materia de cobranza fiscal.
• Notificaciones de créditos fiscales.
• Requerimientos de pago.
• Seguimiento de trámites relacionados con todos los NRP centralizados.
• Regularización de adeudos fiscales.

El nivel de servicio a partir de la llegada de tu solicitud de movimientos afiliatorios es de 5 días hábiles. Y te recordamos que los únicos perfiles para reportar movimientos de los trabajadores ante el instituto son los contactos autorizados previamente registrados dentro del servicio de Solo INFONAVIT.

Sí, es correcto. Tus adeudos completos pueden incluir el pago de las aportaciones y/o amortizaciones con sus accesorios como las multas en caso de que se te hubiere generado una acción fiscal.

Puedes aprovechar la disminución del cobro que el INFONAVIT aplica de acuerdo con los establecido en los artículos 75 fracción VI y 76, séptimo párrafo del Código Fiscal de la Federación.

Ya no necesitas discos ni USB para efectuar el pago de cuotas obrero-patronales. Sólo requieres una línea de captura para pagar en línea en los portales de servicio de banca electrónica o directamente en la sucursal del banco certificado.

Porque esos $15.00 corresponden al Seguro de Daños de la Vivienda del crédito de cada trabajador. Este monto se debe considerar en el cálculo del pago cada bimestre. El empleador debe descontarlo a cada persona trabajadora junto con el pago por su crédito y lo debe entregar al INFONAVIT.