Cuentas Claras Transparencia

Avisos de privacidad

En esta sección encontrarás los avisos de privacidad integrales y simplificados del Infonavit, con ellos podrás conocer la existencia y características principales del tratamiento al que serán sometidos tus datos personales a fin de que puedas tomar decisiones informadas al respecto.

Atención al público

• Originación de crédito a la vivienda
  1. Integral
  2. Simplificado
• Atención de solicitudes de acceso a la información y datos personales
  1. Integral
  2. Simplificado
• Atención en los Cesis
  1. Integral
  2. Simplificado
• Atención mediante Mi Cuenta Infonavit
  1. Integral
  2. Simplificado
• Atención a quejas y denuncias
  1. Integral
  2. Simplificado

Accesos institucionales

• Integral
• Simplificado

Percepción de la sociedad respecto a los servicios proporcionados

• Socio Infonavit
  1. Integral
  2. Simplificado

Eventos y concursos

• Concurso Arquitectura y Urbanismo
  1. Integral
  2. Simplificado

Recursos humanos del Infonavit

• Personal
  1. Integral
  2. Simplificado
• Registro de aspirantes
  1. Integral
  2. Simplificado
• Registro de prestadores de servicio social
  1. Integral
  2. Simplificado
• Seguros y servicio médico institucional
  1. Integral
  2. Simplificado
• Investigación de Responsabilidades Administrativas y Declaraciones patrimoniales y de posible conflicto de interés
  1. Integral
  2. Simplificado

Aviso de privacidad integral general del Infonavit

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Datos de contacto de la Unidad de Transparencia y Oficial de Protección de Datos Personales

La Unidad de Transparencia es la unidad administrativa del Infonavit, que ejerce las facultades previstas en la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública, la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública y la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados; encargada de supervisar la publicación de la información generada por el Infonavit en el ejercicio de sus funciones y competencias, a través de la Plataforma Nacional de Transparencia (PNT), así como en el portal electrónico institucional; además registra, gestiona y da trámite a las solicitudes de acceso a la información y las solicitudes de ejercicio de derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación, oposición) a fin de que se otorgue una respuesta en tiempo y forma a las personas, en su caso, da atención a los quejas que en materia del derecho de acceso a la información y protección de datos personales se presenten.

Ubicación: Unidad de Transparencia

Barranca del Muerto núm. 280, col. Guadalupe Inn, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01029, Ciudad de México.

Teléfono

55-5322-6600 ó 55-5322-6300 Ext. 096073

Correo electrónico

unidadtransparencia@infonavit.org.mx

Horario de atención

Lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas

Titular de la Unidad de Transparencia

Miguel Asaf Castellanos

Oficial de Protección de Datos Personales

Karina Hernández Cruz

khernandezc@infonavit.org.mx

Plataforma Nacional de Transparencia

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Información relevante

En esta sección encontrarás información relativa a las acciones que realiza el Infonavit para garantizar y dar cumplimiento al derecho humano a la protección de datos personales, aquí podrás encontrar la normativa en la materia, trámites específicos para obtener tu información personal más rápido y fácil, cumplimiento de obligaciones, medios de verificación documentales para la evaluación de desempeño, infografías, guías entre otros.

Normativa general e interna en protección de datos personales:

• Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados.
• Lineamientos Generales de Protección de Datos Personales del Sector Público.
• Adición al Título Décimo de los Lineamientos Generales de Protección de Datos Personales del Sector Público.
• Lineamientos de Transparencia, Acceso a la Información, Archivos y Protección de Datos Personales del Infonavit.
• Política de tratamiento y gestión de datos personales.

Preguntas frecuentes

• ¿Si tengo dudas sobre el ejercicio de mis derechos ARCO, dónde puedo obtener información?

Principales obligaciones previstas en la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados

• Principios
  1. Responsabilidad
     1. Programa de protección de datos personales
     2. Programa general de capacitación en materia de protección de datos personales
• Deberes
  1. Seguridad
     1. Documento de seguridad

Medios de verificación documentales para la evaluación de desempeño

• Apartado Protección de datos personales
• Principios:
  1. Aviso de privacidad integral
  2. Mecanismos de cumplimiento
• Deberes:
  1. Seguridad
  2. Confidencialidad
• Derechos ARCO:
  1. Ejercicio derechos ARCO
• Portabilidad:
  1. Portabilidad de datos personales
• Acciones preventivas:
  1. Acciones preventivas
• Responsables:
  1. Comité de Transparencia y Unidad de Transparencia
  2. Oficial de Protección de Datos Personales

Guías

• Guía para titulares de datos personales (INAI)

Infografías

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